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Reservation Agent (w/m/d) Groups & Event Management in Frankfurt/Main
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Reservation Agent (w/m/d) Groups & Event Management in Frankfurt/Main
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Über uns

Die NH Hotel Group ist ein multinationales Unternehmen und zählt mit fast 350 Hotels und 55.000 Zimmern zu den weltweit führenden Hotelgruppen im urbanen Raum. Hotels der NH Hotel Group gibt es in 28 Ländern in Europa, Amerika und Afrika.


Seit 2019 arbeitet die NH Hotel Group mit Minor Hotels an der Integration ihrer Hotelmarken unter einer einzigen Dachmarke mit einer Präsenz in weltweit über 50 Ländern. Zukünftig soll das Portfolio von 500 Hotels in acht Marken gegliedert werden: NH Hotels, NH Collection, nhow, Tivoli, Anantara, Avani, Elewana und Oaks. 


Bei der NH Hotel Group führen viele Wege in die faszinierende Welt der Hotellerie! Egal, ob als Schüler*in oder Student*in im Rahmen eines Praktikums, nach der Schule mit einer Ausbildung oder einem Dualen Studium oder als Quereinsteiger*in zur beruflichen Neuorientierung – in jedem Fall bietet die NH Hotel Group exzellente Möglichkeiten, um erste Praxiserfahrungen zu sammeln und so den Weg in eine spannende Karriere in der Hotellerie zu ebnen.


Checke auch Du bei NH ein und reserviere Dir Deine Karriere!


Zur Verstärkung unseres Teams in zentraler Lage in der Frankfurter Bürostadt Niederrad suchen wir einen


Reservation Agent (w/m/d) Groups & Event Management


Als Teil eines regionalen Teams bist Du gemeinsam mit Deinen Kolleg*innen für die Reservierungsanfragen im Gruppen- und Veranstaltungsbereich für 11 Hotels in der Region Frankfurt am Main & Bergstraße zuständig. 



Wir bieten Dir
  • Faire, tarifvertragliche Vergütung mit zusätzlichem Jahresbonus
  • Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
  • Geregelte, familienfreundliche Arbeitszeitmodelle in Voll- oder Teilzeit in Schichten von 8:00 – 16:00 Uhr und 10:00 – 18:00 Uhr 
  • Arbeitsplatz in zentraler Lage mit bester Verkehrsanbindung
  • Eine strukturierte, individuelle Einarbeitung in unserem Best Buddy- & Trainings-Programm 
  • Investition in Deine Zukunft durch vielseitige Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Einen guten Teamspirit und eine herzliche Arbeitsatmosphäre mit netten Kolleginnen und Kollegen
  • Günstige Mitarbeiterraten in unseren Hotels weltweit
Deine Hauptaufgaben
  • Du bearbeitest bei uns eingehende Reservierungsanfragen im Gruppen- und Veranstaltungsbereich
  • Du prüfst Verfügbarkeiten in den Hotels und platzierst das Geschäft nach strategischen Vorgaben des Revenue Management
  • Du berätst unsere Kund*innen telefonisch, ermittelst den Bedarf und erstellst individuelle Angebote
  • Du arbeitest eng mit den Kolleginnen und Kollegen aus den Abteilungen Sales, Revenue und Bankett zusammen
  • Du kennst Dich in der Hotellerie aus, kannst Dich mit der NH Hotel Group identifizieren und liebst es, ein Gastgeber zu sein
Hier findest Du Dich wieder
  • Du hast bereits erste Erfahrungen in der Hotellerie sammeln können und liebst den Kundenkontakt
  • Du hast Spaß an der telefonischen Kundenbetreuung und bist dabei freundlich und verbindlich
  • Du magst administrative Aufgaben und bist versiert im Arbeiten mit Computersystemen
  • Der Umgang mit internationalen Kunden liegt Dir und Du bringst sichere Englischkenntnisse mit
  • Du arbeitest gern im Team an gemeinsam gesteckten Zielen
Kontaktinformationen

Hast Du Lust, uns kennen zu lernen, noch mehr zu erfahren und ab Januar 2020 (oder nach Vereinbarung) Teil unseres Teams zu werden?


Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung, indem Du den "Jetzt bewerben"-Button drückst.


Sandra Hecht

Recruiter

NH Hotel Group